【暫定復旧】7/3(木) HINET Wi-Fi障害 / [Temporary restoration] HINET Wi-Fi outage (22:50更新)

(English version follows.)

7/3,HINET Wi-Fi におきまして以下の障害が発生しました。
復旧までに時間を要し,利用者の皆さまにはご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。

  • 発生日時:2025年7月3日(木) 18:37頃から22:30まで
  • 障害内容:全てのエリアでHINET Wi-Fi(HU-CUP, eduroam)に接続できない
  • 障害原因:無線LANコントローラの冗長設定の不具合によるもの

障害発生箇所について暫定対応を行い,現在復旧済み(全てのエリアで利用可能)です。
なお,本復旧には一部メンテナンスが必要なため,改めてアナウンスいたします。

(English version)

The following issue have been occurred with the HINET Wi-Fi service.
We apologize for any inconvenience.

  • Date and Time: July 3, 2025 (Thu), from approximately 6:37 PM to 10:30 PM.
  • Issue Details: Unable to connect to HINET Wi-Fi (HU-CUP, eduroam) in all areas.
  • Cause of Issue: Due to a fault in the redundant configuration of the wireless LAN controller.

Some maintenance will be required for the full restoration, and we will provide an announcement as soon as possible.

(2025/7/3/22:50 Update)


無線LAN管理装置(コントローラ)に一部不具合が発生したため,現在復旧作業中です。
ご迷惑をおかけいたしますが,復旧までしばらくお待ちください。
The cause was a malfunction in the wireless LAN controller. We are currently working to restore service.

(2025/7/3/20:23 Update)


(English version follows.)

2025年7月3日(木)19:00頃に全ての地区のHINET Wi-Fi接続(HU-CUP, eduroam)に障害が起きています。
現在、原因を調査中です。
引き続き経過をお知らせします。

(English version)
At around 7:00 p.m. on Thursday, July 3, 2025, HINET Wi-Fi connections(HU-CUP, eduroam) in all areas are experiencing problems.
We are currently investigating the cause.
We will continue to keep you updated on the progress.

(2025/7/3/19:17)