【障害復旧】moodleとTeamsの連携に障害/Trouble connecting moodle and Teams

以下の障害は復旧いたしました。
現在はmoodleからTeamsへの定期的なメンバー同期も行われています。
(2022/1/27)
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コースごとに moodle と Teams の連携設定をして使っていただいておりますが、現在メンバーの同期処理に不具合が発生しています。
1/19 6:00頃と1/19 22:00頃の連携で、およそ400のチームの同期が失敗してチームの参加者が登録解除されてしまっていました。
1/19 6:00頃の不具合は同日14:00頃、1/19 22:00頃の不具合については1/20 9:00頃に再登録して復旧しています。

原因については調査中ですが、まだ詳細がわかりませんので現在自動の同期（本来は10分に1回）を止めております。
このため、moodleコースに参加者を追加・削除しても、Teamsに自動反映されない状態です。
メディアセンター作業での随時の同期作業はできますので、必要な場合は helpdesk お問い合わせフォームからお知らせください。

https://www.media.hiroshima-u.ac.jp/helpdesk/posting

ご迷惑をおかけして誠に申し訳ありませんが、復旧までしばらくお待ちいただけますようお願いいたします。

(2023/1/20/10:53)