2010-04-16 障害情報 : 新入生初期パスワードの異常について

4/1の新入生のアカウント登録時に使用した初期パスワードにより、一部の方に
「ICE端末にはログインできるのに、同じパスワードでメールが取り込めない。」
という問題が起きていることが分かりました。

○対象者:
問題が起きているのは、以下の方々です。
・初期パスワードに「#」(シャープ)を含む。
・広大IDの先頭3文字が以下のいずれかの方。
B08 / B10 / M10 / D10 / P10 / S10

○回復方法:
一度、パスワード変更をお願いいたします。
新しいパスワードには、シャープ「#」も使用できます。

なお、メールサーバーの負荷が高い場合に、メールの取り込みに失敗される
ケースもあります。
その場合は、負荷が下がれば問題なくなります。

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
よろしくお願いします。


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Information Media Center, Hiroshima University.