感染を防ぐために・・・
- メールウイルスチェックを行っています
- パソコンを最新の状態に保つ
- ウイルス対策ソフトのダウンロード
広島大学では、大学全体としてのセキュリティ対策の向上を第一の目的とし、ウイルス対策ソフトウェアの一括購入を行いました。大学の構成員の方であれば使用することができます。
感染したかなと思ったら・・・
※ ご注意下さい！
- ウイルス感染したかのような表示で詐欺サイトに誘導したり電話をさせる事案が多くあります。自分がインストールしている
対策ソフトの警告かどうかを正しく判断してください。 - パソコン内の個人情報・法人情報について漏洩の可能性がある場合はすみやかに部局担当部署、ならびに情報セキュリティ推進機構に
連絡してください。 - 以下で紹介しているツールの使用方法等につきましては各サイトをご覧ください。これらのツールは自己責任でご利用ください。
- 情報部設置パソコンについては、別途担当部局の指示に従ってください。
対策手順
- インストールされているウイルス対策ソフトでスキャン・駆除を実施してください。
- 可能な限り複数の対策ソフトでスキャンすることをお勧めします。無料の体験版などを活用するといいでしょう。
- 駆除または隔離が成功した場合、再起動し、再度スキャンして異常がないことを確かめてください。
異常がなければネットワークに接続し、ウイルス対策ソフトのアップデートを実施してください。
駆除・隔離ができない場合
OSの再インストールを実施してください。